Användarvillkor

Välkommen till Modesinne! Dessa allmänna villkor gäller när du som privatperson (nedan ”du” eller ”kund”) handlar produkter från oss på modesinne.com. Genom att genomföra ett köp eller på annat sätt använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa villkor. Vi rekommenderar att du sparar en kopia av villkoren för framtida bruk.

1. Om Modesinne och avtalet

Modesinne driver webbplatsen modesinne.com och erbjuder produkter för försäljning inom Sverige. Dessa användarvillkor utgör det juridiska avtalet mellan dig och Modesinne och reglerar dina köp samt din användning av webbplatsen.

När du lägger en beställning på modesinne.com görs det i egenskap av konsument, förutsatt att köpet inte huvudsakligen sker som led i näringsverksamhet. Ett bindande avtal kommer till stånd först när vi har bekräftat din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.

2. Produktinformation och tillgänglighet

Vi på Modesinne strävar efter att på modesinne.com ge dig så korrekt och tydlig information som möjligt om våra produkter. Detta inkluderar beskrivningar, bilder, specifikationer och priser.

• Produktbeskrivningar: Vi gör vårt bästa för att bilder och texter ska återge produkternas verkliga utseende och egenskaper. Mindre avvikelser i färg eller detaljer kan dock förekomma beroende på din skärms inställningar.
• Tillgänglighet: Vi anger om en produkt finns i lager, och majoriteten av vårt sortiment är redo att skickas. Skulle en produkt trots detta vara slut i lager efter att du lagt din beställning, meddelar vi dig omgående och har rätt att frånträda köpet.
• Priser: Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella prisfel som kan uppstå, men korrigerar sådana omgående.

3. Beställning och betalning

Att handla hos Modesinne ska vara enkelt och tryggt. Här beskrivs processen för beställning och betalning.

• Beställningsförfarande: För att lägga en beställning lägger du önskade produkter i varukorgen och följer instruktionerna till kassan. Där anger du dina kontakt- och betalningsuppgifter. Innan du slutför köpet har du möjlighet att kontrollera och korrigera alla uppgifter.
• Bekräftelse: När din beställning är mottagen skickar vi en automatisk orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse sammanfattar din beställning och dina uppgifter. Det är viktigt att du omedelbart kontrollerar att alla uppgifter i bekräftelsen är korrekta.
• Betalning: Vi accepterar flera olika betalsätt via våra samarbetspartners, som alla är säkra och krypterade. De betalningsalternativ som finns tillgängliga vid köptillfället presenteras i kassan. Betalningen dras normalt när varan skickas, eller enligt vad som anges för respektive betalsätt.

4. Ångerrätt och returer

Som kund hos Modesinne har du alltid 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, i enlighet med distansavtalslagen. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara i väsentligt oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning.

Specifika instruktioner för hur du går tillväga vid en retur finns tillgängliga på vår webbplats under separat returpolicy. Notera att du som kund ansvarar för varans skick under returtransporten.

5. Reklamationer och garanti

Om din produkt är felaktig eller skadad vid ankomst omfattas du av konsumentköplagens regler om reklamation. Eventuella fel ska alltid reklameras till oss inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet.

För att reklamera en vara ber vi dig kontakta oss via vårt kontaktformulär på modesinne.com med en beskrivning av felet, bilder samt ditt ordernummer. Vi hanterar alla reklamationer skyndsamt och i enlighet med gällande lagstiftning.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på modesinne.com, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, grafisk design, logotyper, varumärken och programkod, tillhör Modesinne eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

7. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. Genom att handla hos oss godkänner du vår behandling av dina personuppgifter. Vi använder även cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Mer information om detta finns i vår cookiepolicy och integritetspolicy.

8. Force Majeure

Modesinne är inte ansvarigt för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor om underlåtenheten orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, pandemier, omfattande strejker, blockader, betydande störningar i el- eller telekommunikationer eller myndighetsbeslut.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på modesinne.com. Ändringar som påverkar redan ingångna avtal kommer att meddelas dig separat. För framtida köp gäller den version av villkoren som var publicerad vid beställningstillfället.

10. Tvister och tillämplig lag

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist uppmanar vi dig att i första hand kontakta oss för att finna en gemensam lösning. Om tvisten ändå skulle behöva avgöras av domstol, ska detta ske vid allmän domstol i Sverige. För konsumenttvister kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.